Z7_192412S0J8R100A4VCHG1N00G5
Actions
Loading...
Załatw w urzędzie: URZĄD MIASTA TYCHY
URZĄD MIASTA TYCHY
TYCHY, AL. NIEPODLEGŁOŚCI 49
Pokaż sprawy wybranego urzędu x

Zmień urząd

Schowaj

Znajdź urząd, w którym chcesz załatwić sprawę

 Pokaż wszystkie urzędy lub instytucje udostępniające tę usługę

Rozpatrywanie indywidualnych spraw konsumentów

Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów. Jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia przez przedsiębiorcę przepisów prawa konsumenckiego, słusznego interesu konsumenta, w braku innego wyspecjalizowanego organu do rozstrzygnięcia sprawy, podjęcie działań celem polubownego zakończenia sporu cywilnoprawnego pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą
Organ właściwy do realizacji usługi  

Właściwy organ administracji publicznej
Nazwa komórki organizacyjnej  

Miejski Rzecznik Konsumenta
Kogo dotyczy  

Konsumenci
Podstawy prawne  
Wymagane dokumenty  
    Wniosek wraz ze wszystkimi niezbędnymi załącznikami celem dokonania prawidłowego ustalenia stanu faktycznego oraz prawnego sprawy
Czas realizacji  

W zależności od przedmiotu i charakteru sprawy, liczby załączonych dokumentów oraz czasu potrzebnego na dokonanie oceny jej stanu prawnego i faktycznego. Jeżeli załączone dokumenty są niekompletne, opis sprawy jest nieprecyzyjny, pomija istotne okoliczności, fakty potrzebne dla wykonania ww. czynności czas ten może ulec wydłużeniu.
Opłaty  

Nie dotyczy
Numer konta  

Tytuł wpłaty  

Kwota (PLN)  

Dni i godziny  
  • Poniedziałek-Środa, 7.30-15.30
  • Piątek, 7.30-13.30
  • Czwartek, 7.30-17.30
    • Tryb odwoławczy  

    Nie dotyczy
    Rezultat realizacji usługi  

    Rozpatrzenie sprawy konsumenta
    Etapy realizacji usługi  

    1. Złożenie wniosku, 2. Rozpatrzenie wniosku,

    Poziom dostępności usługi   Interakcja dwukierunkowa
    Poziom uwierzytelniania  
    Usługa wymaga zalogowania  

    TAK
    Uwagi  

    BIP  

    http://bip.umtychy.pl/jednostki-organizacyjne-um/sprawy/153
    Telefon   (32) 780 - 50 - 63; (32) 776-36-77
    Fax   (32) 780 - 50 - 63
    Słowa kluczowe   Rozpatrywanie indywidualnych spraw konsumentów
    Podobne usługi  

    Rozpatrywanie indywidualnych spraw konsumentów

    Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów. Jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia przez przedsiębiorcę przepisów prawa konsumenckiego, słusznego interesu konsumenta, w braku innego wyspecjalizowanego organu do rozstrzygnięcia sprawy, podjęcie działań celem polubownego zakończenia sporu cywilnoprawnego pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą