Dostępność usług publicznych drogą elektroniczną to oszczędność zarówno dla obywateli/przedsiębiorców jak i dla administracji. Jedna z funkcjonalności platformy ePUAP - portal interoperacyjności to narzędzie, za pomocą którego przygotowywane będą rekomendacje w zakresie standardów świadczenia usług administracji publicznej drogą elektroniczną. Pozwoli to na zweryfikowanie nieprawidłowości oraz różnorodności w dokumentach administracji publicznej.

Internet jest środowiskiem, w którym zagrożenia teleinformatyczne są dużo większe niż w zamkniętych sieciach komputerowych. Platforma ePUAP daje możliwość bezpiecznego udostępniania usług drogą elektroniczną wykorzystując zabezpieczenia stworzone bezpośrednio do tego celu.

Wykorzystanie platformy ePUAP to również działania zmierzające do rozwoju informatyzacji administracji publicznej oraz budowy społeczeństwa informacyjnego.

Intencją ePUAP jako wspólnej infrastruktury jest pomoc w rozwiązywaniu powtarzalnych problemów instytucji publicznych związanych z wykorzystaniem elektronicznych kanałów komunikacji do realizacji i udostępniania usług publicznych.