ePUAP - skontaktuj się z nami

Jesteś w: Strona główna  > Kontakt

Wsparcie użytkowników ePUAP


Telefon: (22) 544 13 90 - czynny w dni robocze, godz. 8.00-16.00.


Adres e-mail: epuap@mswia.gov.pl

Należy pamiętać, aby w zgłoszeniu (e-mailowym) podać następujące informacje:

1. Dane kontaktowe:

  • Instytucja,

  • Email,

  • Telefon.

2. Nazwa systemu operacyjnego i jego wersja.
3. Nazwa przeglądarki internetowej: wersja oraz ustawienia językowe.
4. Czas wystąpienia błędu: data, godzina.
5. Miejsce wystąpienia błędu: na jakim oknie/portlecie/formatce wystąpił błąd: (np. Moje konto, Moje dokumenty, Katalog usług, Repozytorium wzorów itp.)
 
6. Szczegółowy opis sytuacji, która powoduje wygenerowanie błędu (w krokach) np.:
 
Zalogowałem się do systemu. Przechodzę do obszaru „Moje konto”.
W zakładce „Moje dokumenty”…


Formularz kontaktowy


pola wymagane

Pomoc kontekstowa

Formularz zgłoszeniowy służy do rejestracji zgłoszeń w zakresie pomocy technicznej obejmującej funkcjonalności systemu ePUAP. W celu wysłania zgłoszenia, należy wybrać z listy odpowiednią kategorię.

Uwaga: Formularz kontaktowy nie służy do wysyłania pism do Urzędów.